Quality meets Maturity - Exxone

Als je de methodiek van Deming combineert met het Capability Maturity Model (CMM), kan dit leiden tot een sterker kwaliteitsmanagementsysteem dat gericht is op continue verbetering en een hoger volwassenheidsniveau.

Het Deming-kwaliteitsmodel is gebaseerd op de Plan-Do-Study-Act (PDScyclus en richt zich op het continu verbeteren van bedrijfsprocessen. Het Capability Maturity Model daarentegen is gericht op het meten en verbeteren van de volwassenheid van een organisatie op het gebied van procesbeheersing en kwaliteit.

Door deze twee modellen te combineren, kan een organisatie een systeem opzetten dat gericht is op het meten van de volwassenheid van de processen en het continu verbeteren van deze processen op basis van de PDCA-cyclus. Hierbij worden de processen niet alleen verbeterd, maar wordt er ook gewerkt aan het verhogen van de volwassenheid van de organisatie op het gebied van procesbeheersing en kwaliteit.

Door het combineren van de Deming-methodiek en het Capability Maturity Model kan een organisatie werken aan een volwassener kwaliteitsmanagementsysteem dat gericht is op het verbeteren van de processen en het verhogen van de volwassenheid van de organisatie. Dit kan leiden tot betere prestaties, hogere klanttevredenheid en lagere kosten.